Wir analysieren für Sie Meinungen, Einstellungen und Bedürfnisse von Menschen
Wir erheben Daten in quantitativen und qualitativen Studien
Wir helfen Ihnen, Prozesse zu verstehen, in dem wir die einzelnen Elemente der Realität und ihre Wechselwirkungen betrachten
DER MENSCH STEHT
BEI UNS IM MITTELPUNKT
Wir analysieren für Sie Meinungen, Einstellungen und Bedürfnisse von Menschen
Wir erheben Daten in quantitativen und qualitativen Studien
Wir helfen Ihnen, Prozesse zu verstehen, in dem wir die einzelnen Elemente der Realität und ihre Wechselwirkungen betrachten
BEI UNS IM MITTELPUNKT
Unsere Methoden
Wir setzen auf Online-Umfragen. Telefonumfragen und „paper&pencil“ können wir auch!
Unsere Themen
Wasserversorgung, Strom- und Gasversorgung, Zukunftsfragen.
Unsere Schwerpunkte
Kundenzufriedenheit.
Das Institut.
„Man sollte alles so einfach wie möglich sehen - aber auch nicht einfacher.“Albert Einstein
Das Institut für empirische Sozial- und Kommunikationsforschung (I.E.S.K.) wurde im März 1996 von wissenschaftlichen Mitarbeitern der Heinrich-Heine-Universität in Düsseldorf gegründet.
Schwerpunkte unserer Arbeit liegen in der klassischen Sozialforschung sowie der Medien- und Kommunikationsforschung. Das I.E.S.K. deckt ein weites Spektrum von Forschung über Evaluation, Beratung und Planung bis hin zur Realisierung von Projekten ab. Wir führen Umfragen durch, erstellen Analysen und Konzepte, beraten Unternehmen, Verbände und Institutionen. Zu unseren Services gehören auch Data Management und Unterstützung bei statistischen Aufgabenstellungen von der Planung, über die Auswertung bis zur Erstellung eines Statistical Reports.
Unser Team
Vernetztes Denken erfordert ein interdisziplinäres Team. Deshalb arbeiten bei uns u.a. Sozialwissenschaftler, Informatiker, Mathematiker, Mediziner, Historiker und Naturwissenschaftler zusammen, um gemeinsam die wissenschaftlichen, redaktionellen und technischen Anforderungen der Projekte umzusetzen.
Unsere Erhebungsmethoden
Online-Befragung
Telefon-Befragung
Paper&Pencil
Persönliche Interviews
Fokusgruppen
Delphi-Studien
Unsere Arbeitsfelder
- SOZIALFORSCHUNG
- KOMMUNIKATIONS- UND MEDIENFORSCHUNG
- BERATUNG IM BEREICH NEUE INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONSTECHNOLOGIEN
- KONZEPTENTWICKLUNG
- DATAMANAGEMENT
- EVALUATION
- EIGENES CALLCENTER
- UMFRAGESERVER
- KUNDENZUFRIEDENHEIT
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Die Langzeitstudie „Qualität und Image von Trinkwasser in Deutschland" (TWIS) vom I.E.S.K. zeigt erneut, dass die Verbraucher der Qualität des Trinkwassers ein hohes Vertrauen aussprechen.
Die deutschen Verbraucher waren noch nie so zufrieden mit ihrem Trinkwasser und ihren Wasserversorgern